유튜브가 광고가 워낙 길고 많아서 진짜 광고없는 유튜브를 시청하기 위해서는 멤버쉽 결제가 필요하다고 점점 느끼고 있습니다. 때마침 3개월 무료체험을 해준다는 문구가 떠서 이게 왠떡이냐 3개월이나 준다니... 보통 1~2달정도 무료체험을 주는걸로 알고있는데 싶어 바로 멤버쉽 가입을 하고 캘린더에 해지 날짜도 알림해놓았는데... 이미 통장에서 14900원이 슉 나가버렸네요.. 알림을 놓쳤습니다.
유튜브 프리미엄 멤버쉽 해지
이 문제를 늦기전에 해결해야겟다 싶어서 가장 먼저 유튜브에 접속해서 내 계정을 확인 한 후 유튜브 프리미엄 멤버쉽을 해지하였습니다. 멤버쉽을 해지하기 위해서는 구글 플레이스토어에 접속해서 해지를 해야 하는데 유튜브계정과 구글플레이스토어 계정이 달라서 좀 헤멨습니다. 두 계정이 일치하는지 확인후 멤버쉽 해지를 진행하시면 됩니다.
유튜브 프리미엄 결제 취소 환불
그리고 결제가 되고 5일이 지났는데,,, 5일치 사용료는 내더라도 남은 금액을 환불을 받고싶었습니다. 그러기 위해서는 결제 취소 환불 신청을 해야 했는데,, 이게 멤버쉽해지와를 달라 쉽지가 않더라구요. 검색하고 여러번 반복한 끝내 신청해서 페이코로 결제된 금액을 환불을 받았습니다. 신기하게.. 5일동안 사용을 했는데 전액환불이 되었습니다.
알고보니 결제되고 7일이전에 결제취소를 해야 환불이 된다고 합니다. 그러니 꼭 7일이전에 결제취소환불을 요청해서 전액을 모두 받으시면 됩니다.
순서는 아래와 같습니다.
유튜브에서 오른쪽 톱니바퀴를 선택한 후 구매항목 및 멤버쉽으로 들어갑니다. 오른쪽 점세개를 눌러 고객센터로 들어가서 하단에 있는 Goo;gle에 문의 (자세히 알려주시면 도움을 드리겠습니다) 눌러주세요. 1번에 멤버쉽선택 2. 환불요청이라고 쓰고 다음을 눌러주고 순서대로 하면 고객센터 채팅으로 연결이 됩니다. 채팅화면에서 아무런 움직임이 없다고 나가지 말고 그대로 기다리면 상담원과 연결이 되고 결제된 금액 환불받고 싶다고 하면 즉시 환불이되고 바로 결제금액이 들어옵니다. 환불되는데 3~10일걸린다고 했는데.. 10초정도 걸린거 같아요 ㅎㅎ
이렇게 간단하게 유튜브 고객센터에서 채팅으로 상담원과 대화후 환불입금을 받을 수 있습니다.
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